Por ello, la calibración es un argumento muy potente para el equipo de Ventas de cualquier empresa, ya que gracias a ella podremos obtener un conocimiento profundo sobre las necesidades de nuestros clientes y alcanzar los objetivos de forma más fileácil.
Ampliar el conocimiento de la capacidad cerebral propia: el autoconocimiento es esencial y se trata de una de las estrategias de este método.
También conocida como inducción de estados, se centra en guiar a los trabajadores o directivos hacia un estado emocional determinado para modificar sensaciones que le impiden avanzar, como, por ejemplo un bloqueo laboral.
Esto en realidad puede llevar a graves dificultades a la hora de elaborar un mensaje, ya que centrarnos en las reacciones o estar en alerta ante posibles consecuencias, no es algo que vaya aportar calidad a la comunicación.
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Son personas que buscan el read more consenso de los que le rodean y le dan mucha importancia a la opinión de los demás.
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El rapport es una técnica para establecer conexión con otra persona. Consiste en reflejar de manera sutil el lenguaje corporal, tono de voz y ritmo de habla del interlocutor, lo que genera empatía y confianza.
Las referencias son un tipo de metaprograma, es decir patrones mentales inconscientes y sistemáticos que pone una persona frente a determinada situación. Conocerlos es como tener un guide de instrucciones de cada persona.
Para la PNL, el objetivo de disociar es quitar el poder emocional a la vivencia que hemos experimentado. Así, la experiencia pierde fuerza, se desvincula del sufrimiento e incluso se puede asociar a un momento placentero.
Un ejemplo de este anclaje sería asociar el gesto de tocarse la oreja con sentirse bien para que, en momentos de disaster o dificultades, con ese pequeño gesto, pudiéramos recuperar el bienestar y sentirnos mejor.
Observar el comportamiento de nuestros interlocutores nos aporta muchísima información importante con la que podremos conocerles mejor y ayudarles con el proceso de cambio que necesiten.
Es importante mencionar que las estrategias anteriormente mencionadas no se aplicarán en su conjunto en todos los casos. ¿Qué quiere decir esto? Que va a depender del profesional la incidencia en unas más que en otras.
Estas herramientas se fundamentan en la idea de que nuestra percepción del mundo está influenciada por patrones mentales que podemos identificar y modificar.